მე ვერ ვადევნებ თვალყურს ჩემს შეკვეთას

არ ინერვიულოთ, თუ ამანათის გაგზავნისთანავე ვერ ხედავთ თვალთვალის ინფორმაციას, ეს საკმაოდ ნორმალურია და აუცილებლად იხილავთ განახლებებს მალევე.

ამანათების თვალყურის დევნება ხდება სხვადასხვა გზით, გამყიდველის მიერ არჩეული გადაზიდვის სერვისის მიხედვით. ზოგჯერ შეიძლება მოგეჩვენოთ, რომ თქვენი ამანათი ჩინეთშია გაჭედილი, მაგრამ ის რეალურად ისევ თქვენსკენ მოძრაობს და გარკვეული პერიოდის შემდეგ გადმოგეცემათ.

თუ ამანათის არ მიღების გარანტია უკვე აქტიურია და თქვენი ამანათი ჯერ კიდევ არ არის მიწოდებული, შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ ღილაკზე დაწკაპუნებით.

როგორ მოვითხოვო თანხის დაბრუნება?

1. გადადით ჩემი შეკვეთები.
2. აირჩიეთ შეკვეთა, რომელიც არ არის მიწოდებული.
3. აირჩიეთ არა მიიღეთ ეს შეკვეთა? ჩანართზე.

როგორც კი ეს გაკეთდება, Joom-ის მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ რაც შეიძლება მალე.

როდის მივიღებ თანხის დაბრუნებას?

თუ დაბრუნების მოთხოვნა დამტკიცდა და თქვენ აირჩიეთ ფულადი დაბრუნება, თანხა გადმოირიცხება ანგარიშზე, საიდანაც გადახდა განხორციელდა, დაბრუნების დამუშავებიდან 14 დღის განმავლობაში. ჩვეულებრივ, თანხა რამდენიმე დღეში უბრუნდება.
თუ დაბრუნებას ქულებით აირჩევთ, კრედიტირება ხდება მყისიერად.

შეიძლება თუ არა ჩემი თანხის დაბრუნების მოთხოვნა უარყოფილი იქნეს?

დიახ, ეს შესაძლებელია, თუ თქვენ ითხოვთ თანხის დაბრუნებას შეკვეთისთვის რომლის მიწოდების გარანტია, ვადაგასულია.

ჩვენი მიწოდების გარანტიის შესახებ შეგიძლიათ წაიკითხოთ აქ: რა არის მიწოდების გარეშე გარანტია?