ჩვენ გირჩევთ ეწვიოთ ჩვენს მხარდაჭერის გვერდს Joom-ის ვებსაიტზე (დააწკაპუნეთ აქ) ან დაუკავშირდეთ ლაივ ჩათით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს ჩვენი მობილური აპლიკაციის მეშვეობით.

• დეტალურად აღწერეთ საკითხი
• მიამაგრეთ თქვენ მიერ მიღებული დანარჩენი ნივთებისა და ამანათის ფოტოები გადაზიდვის ეტიკეტებით

N.B. თქვენ უნდა დაგვიკავშირდეთ მანამ, სანამ არ მიწოდების გარანტია ჯერ კიდევ აქტიურია. თუ თქვენ უკვე მიიღეთ ამანათი იგივე თრექინგის ნომრით, როგორიც დაკარგულ ნივთს აქვს — არ დაელოდოთ ცალკე ამანათს ან დაკარგული პროდუქტის მიწოდების გარანტიას, უბრალოდ დაგვიკავშირდით დაუყოვნებლივ.

შეიძლება თუ არა ჩემი მოთხოვნა უარყოფილი იქნეს?

ეს შესაძლებელია, თუ:

• არ მიწოდების გარანტია უკვე ამოიწურა
• თქვენ მიერ მოწოდებული მტკიცებულება არაზუსტია

როდის მივიღებ თანხის დაბრუნებას?

თუ დაბრუნების მოთხოვნა დამტკიცდა და თქვენ აირჩიეთ ფულადი დაბრუნება, თანხა გადმოირიცხება ანგარიშზე, საიდანაც გადახდა განხორციელდა, დაბრუნების დამუშავებიდან 14 დღის განმავლობაში. ჩვეულებრივ, თანხა რამდენიმე დღეში უბრუნდება.
თუ დაბრუნებას ქულებით აირჩევთ, კრედიტირება ხდება მყისიერად.