Producto marcado como entregado por error

En la tarjeta del pedido aparece una notificación con la pregunta "¿Ha recibido este pedido?" Al hacer clic en "Si", marcará el pedido como entregado.

Si ha hecho clic en "Si" por error, pero aún no ha recibido el pedido, ¡no se preocupe!

El estado del pedido en la aplicación no afecta al proceso de la entrega. Sin embargo, hay un punto importante: si un pedido está marcado como "Entregado", dejaremos de enviar recordatorios sobre el inicio y el final de la garantía.

En este caso, le rogamos que rastree el pedido usted mismo. Ya hemos explicado cómo hacerlo en el artículo "Garantía de reembolso por no entrega"