¿Los productos se envían juntos o por separado?

Normalmente, los vendedores envían los productos por separado, aunque los haya comprado juntos.

Existen algunas excepciones:

• Si compra productos del mismo vendedor, es muy probable que se envíen juntos;
• Si compra varios productos a la vez, incluso a distintos vendedores, nuestro personal del almacén en China puede agruparlos, envasarlos en paquetes con el logotipo de Joom y enviarlos juntos.

Cuantos más productos compre al mismo tiempo, más posibilidades hay de que lleguen en un solo paquete.

Sin embargo, no podemos asegurarle con antelación si los pedidos se agruparán.

Los paquetes consolidados se muestran en la aplicación y en el sitio web con un único número de seguimiento.