Phishing

El phishing es un método común de los estafadores de robar la información a través de correos electrónicos y mensajes de texto (SMS). Por ejemplo, se trata de mensajes de los intrusos, que se hacen pasar por bancos, operadores de telefonía móvil, etc.
El propósito de estos correos electrónicos es obligarle a introducir su contraseña o los detalles de su tarjeta en un formulario falso.
Los estafadores pueden enviar:

• Correos electrónicos falsos con el logotipo de Joom y la dirección del remitente similar a la dirección de Joom (por ejemplo, support@supportfromjoom.com);
• SMS que son similares a los mensajes bancarios de confirmación de una compra en Joom;
• SMS que son similares a los mensajes informativos sobre el estado de entrega de los pedidos;

Tenga en cuenta que Joom no envía mensajes a través de mensajerías instantáneas, tales como WhatsApp, Telegram o Viber.

¿Qué pasa si recibo un mensaje de phishing?

En primer lugar, no hay que seguir los enlaces que contiene. Puede enviar este mensaje sospechoso a nuestro equipo de soporte.