Upravili sme podmienky používania (Terms of Use)

Radi by sme vás informovali, že aktualizujeme naše podmienky používania. Okrem iného sme vykonali zmeny v pravidlách týkajúcich sa informácií, ktoré sú v našej službe povolené, a ich vplyvu na vaše konto alebo služby. Naším cieľom bolo zjednodušiť a poskytnúť zmysluplné informácie o našich vylepšených procesoch.

Čo sa mení?

Pribudlo komplexné zhrnutie našich Podmienok používania, ktoré vám uľahčí orientáciu v informáciách. Aktualizovali sme naše Jednotné kontaktné miesto a spôsob, akým môžete kontaktovať tím podpory Joom, aby sme vám ponúkli optimalizované skúsenosti.
V časti 3 sme objasnili prípady, kedy môže byť vaše konto alebo služby, ktoré vám poskytujeme, pozastavené, a vysvetlili sme dôsledky v prípade, že vaše správanie predstavuje zneužitie našej platformy, v časti 3.
-V časti 8 sme aktualizovali informácie o tom, ako s vami môžeme komunikovať, a spôsoby, ako to môžete kontrolovať.
V časti 11 sme objasnili moderovanie vykonávané v súvislosti s obsahom, ktorý ste odoslali na lokalitu, ak sú vami odoslané informácie nezákonné alebo nevhodné, ako je príslušne definované.
V časti 15 sme doplnili informácie o funkcii „Recenzie na podobné produkty“, ktorá je dostupná v sekcii recenzií pri každom produkte.
V časti 19 sme aktualizovali podmienky vrátenia peňazí, aby sme objasnili situácie, kedy môžeme nariadiť vrátenie peňazí alebo primerane znížiť jeho výšku.
Aktualizovali sme oddiel 22 tým, že sme odstránili platformu ODR ako jeden z nástrojov na riešenie sporov, keďže sa od 20. júla 2025 prestala používať. Okrem toho sme zjednodušili pravidlá nášho interného postupu vybavovania sťažností.

Čo mám urobiť?
Tieto zmeny nadobúdajú účinnosť okamihom vydania tohto oznámenia. Prosíme vás, aby ste si pozorne prečítali aktualizované Podmienky používania. Ak s nimi nesúhlasíte, môžete prestať používať naše služby a zrušiť svoj účet, ak ho máte. Pokračovaním v používaní našich služieb vyjadrujete súhlas s aktualizovanými podmienkami.
Kliknutím sem si môžete pozrieť aktualizované Podmienky používania.

Ďakujeme,
SIA Joom