Зазвичай кур'єри приносять пакунки додому або доставляють їх у найближче поштове відділення. Якщо ваш пакунок відзначено як доставлений, але ви його не отримали:

почекайте кілька днів, оскільки оператори пошти можуть оновлювати статуси нерегулярно.
перевірте поштову скриньку, під'їзд, гараж та інші місця, де кур'єр міг би залишити пакунок.
перевірте, чи міг хтось забрати пакунок за вас. Кур'єри можуть віддати пакунок сусідам, членам вашої сім'ї, магазинам у вашому або сусідньому будинку.
переконайтеся, що ви вказали правильну адресу доставки та що ваше ім'я зазначене на дверях або дверному дзвінку (якщо це прийнята практика у вашій країні).
якщо вас не було вдома, кур'єр зазвичай залишає записку у поштовій скриньці або на дверях з інструкцією, де і коли можна забрати пакунок.
якщо ви замовляли заборону на доставку пошти, кур'єр залишить у вашій поштовій скриньці записку про отримання і поверне пакунок до відділення.
перевірте, чи отримували ви повідомлення від поштових операторів поштою чи SMS.