Kuidas taotleda tagasimakset?

Lehelt:

1. Valige valik „Minu tellimused“.
2. Valige tellimus, mille eest soovite tagasimakset taotleda.
3. Klõpsake „Mul on küsimus oma tellimuse kohta“, täitke vastav vorm ja valige „Saada“.

Rakenduses:

1. Klõpsake oma profiiliikoonil ja valige valik „Minu tellimused“.
2. Valige tellimus, mille eest soovite tagasimakset taotleda.
3. Klõpsake „Mul on küsimus oma tellimuse kohta“ lehe allosas, seejärel valige sõnumiikoon paremas ülanurgas.

Kui teie tellimust pole kohale toimetatud ja Ostukaitse periood on alanud, saate ka raha tagasi taotleda, valides „Ei“, kui küsitakse „Kas olete selle tellimuse kätte saanud?“ tellimuse üksikasjade jaotises ja järgides juhiseid.