החזר בנקודות – תנאים והגבלות

עודכן לאחרונה: 5 ביוני 2025

על ידי השתתפות בתוכנית Refund in Joom Points המסופקת על ידי SIA Joom ("Joom"), אתה מסכים לתנאים וההגבלות הללו (תנאים). אנא קרא אותם בעיון לפני שתמשיך באפשרות זו. תנאים והגבלות אלה נכנסים לתוקף החל מ-9 ביוני 2025 וחלים מהתאריך הזה ואילך.

1. בחירת החזר בנקודות של Joom

   • על ידי בחירת אפשרות זו, הנך מסכים במפורש לקבל את ההחזר המוסכם עבור ההזמנה/ות שנבחרו בצורה של נקודות Joom ('נקודות' או 'נקודות שנצברו כהחזר') במקום אמצעי התשלום המקורי ששימשו עבור הזמנה זו, ואתה מקבל במפורש שיטה שונה זו כאמצעי ההחזר היחיד עבור הזמנה זו.
   • עם אישור הבחירה, תזוכה בסכום שצוין (מלא או חלקי כפי שסוכם), מעלות ההזמנה בנקודות.
   • ערך הנקודות שווה לסכום ששולם במטבע המקורי שלך (שקל אחד = נקודה אחת), או לסכום ההחזר שסוכם עם צוות התמיכה.
   • נקודות שנצברו כהחזר יתווספו לקטע 'יתרת Joom’ שלך תחת חשבון Joom שלך. תוכל למצוא את כל המידע הרלוונטי אודות נקודות שנצברו, השווי הכספי של יתרה זו, כולל היסטוריית צבירה ותקופת תפוגה, תחת סעיף זה.
   • החזר כספי בנקודות הוא הזדמנות להמשיך את חוויית הקנייה שלך ב-Joom.

2. מימוש נקודות Joom

   • ניתן לממש את הנקודות שלך ברכישות עתידיות שבוצעו ב-Joom, כחלק מעלות ההזמנה שלך. ניתן לשלם עד 100% מעלות ההזמנה ב-Joom, באמצעות נקודות.
   • ניתן להשתמש בנקודות בשילוב עם אמצעי תשלום אחרים כגון כרטיסי אשראי או שתוכל לשלם עד 100% מעלות ההזמנה ב-Joom, באמצעות הנקודות שנצברו.
   • ניתן לשלב נקודות שנצברו כהחזרים עם קופונים או עם מבצע "מחיר מיוחד".
   • לא ניתן להמיר נקודות שנצברו כהחזרים כספיים, להעביר אותן לחשבון של משתמש אחר (אלא אם כן חשבון זה שייך לאותו משתמש Joom) או למשוך אותן לחשבון בנק.

3. תפוגת נקודות

   • נקודות שנצברו כהחזרים יפוג תוקפן תוך 180 יום (360 יום באוסטריה ובשוויץ) מתאריך צבירתן.
   • לא ניתן להחזיר נקודות שפג תוקפן ליתרת Joom שלך.
   • Joom שומרת לעצמה את הזכות לבצע תפוגה מוקדמת של הנקודות שלך לאחר הודעה על כך חודש מראש.

4. החזרות והחזרים

   • אם תחזיר מוצר שנרכש עם נקודות שנצברו כהחזר כספי, הנקודות ששימשו לרכישה זו יזוכו בחזרה ליתרה שלך ב-Joom.
   • בחירתך לקבל החזר כספי באמצעות נקודות אינה הפיכה. משמעות הדבר היא שאם תשנה את דעתך לאחר שאישרת את בחירת ההחזר בנקודות, לא תוכל לקבל החזר כספי בשלב מאוחר יותר.

5. סיום ההחזר בנקודות

   • ג'ום רשאית, לפי שיקול דעתה, לבטל אפשרות זו בכל אחת מהמדינות הרלוונטיות מכל סיבה שהיא, או לתקן תנאים אלה בכל עת. כל שינוי שיבוצע ייכנס לתוקף מרגע ביצועו.
   • במקרה של סיום אפשרות זו, כל הנקודות שנצברו בזמן הסיום ימשיכו להיות ניתנות למימוש, אך לא יונפקו נקודות חדשות במסגרת אפשרות זו.
   • אם חשבונך מושעה עקב פעולה בניגוד למדיניות שלנו או לחוק החל, לא תוכל עוד לבצע הזמנות חדשות ב-Joom או להשתמש בנקודות Joom שנצברו. למידע נוסף ב[תנאי השימוש] הכלליים שלנו (https://www.joom.com/he/terms).

חשוב: ייתכן ששיטה זו לא תהיה זמינה בכל המדינות.