Phishing

Phishing (a varianta smishing) je podvodná praktika, kterou podvodníci používají ke krádeži dat prostřednictvím e-mailů a SMS. Jedná se například o e-maily od kyberzločinců, kteří se vydávají za banky, přepravní společnosti, mobilní operátory apod.

Cílem těchto e-mailů nebo SMS je přimět vás k zadání hesla nebo údajů o platební kartě do falešného formuláře.

Podvodníci mohou rozesílat:

• falešné e-maily s logem Joom a adresou odesílatele, která se podobá adrese společnosti Joom (např. support@supportfromjoom.com).
• zprávy, které vypadají jako stavy doručení objednávky
• zprávy, které vyzývají k zaplacení celního poplatku nebo poplatku za uložení balíčku

Co mám dělat, když obdržím podvodnou zprávu?

V první řadě, nikdy neotvírejte žádné odkazy. Pokud máte nějaké obavy, můžete jakékoli podezřelé zprávy, které obdržíte, přeposlat našemu týmu podpory Joom.