Pontokban való visszatérítés – Általános Szerződési Feltételek

Utolsó módosítás: 2025. június 5.

A SIA Joom („Joom”) által biztosított Joom Pontokban való Visszatérítés programban való részvétellel Ön elfogadja ezeket a Feltételeket (Feltételek). Kérjük, figyelmesen olvassa el őket, mielőtt ezt a lehetőséget választaná. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. június 9-én lépnek hatályba, és ettől a naptól kezdve alkalmazandók.

1. Joom pontokban történő visszatérítés kiválasztása
   – Ezen opció kiválasztásával Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a kiválasztott rendelés(ek)re vonatkozó visszatérítést Joom pontok („pontok” vagy „visszatérítésként szerzett pontok”) formájában kapja meg az adott rendelés eredeti fizetési módja helyett, és Ön kifejezetten elfogadja, hogy ez az eltérő fizetési mód az adott rendelés visszatérítésének egyetlen módja.

   • A választás megerősítését követően a megrendelés értékének meghatározott összegét (teljes vagy részleges, a megállapodás szerint) jóváírjuk pontokban.
   • A pontok rendelési értéke megegyezik az eredeti pénznemben kifizetett összeggel (1 forint = 1 pont), vagy az ügyfélszolgálattal egyeztetett visszatérített összeggel.
     – A visszatérítésként megszerzett pontok a Joom-fiókjának „Joom egyenleg” részéhez kerülnek hozzáadásra. A megszerzett pontokkal, az egyenleg pénzbeli megfelelőjével, beleértve a felhalmozódási előzményeket és a lejárati időszakot, kapcsolatos összes releváns információt ebben a részben találja.
   • A pontokban való visszatérítés lehetőséget ad arra, hogy folytassa a vásárlási élményt a Joomnál.

2. Joom pontok beváltása

   • A pontjai a Joomon végrehajtott jövőbeni vásárlások során beválthatók a rendelés árának fedezésére. A Joomnál a megrendelés árának akár 100%-át is kifizetheti pontokkal.
   • A pontok más fizetési módokkal, például bankkártyával együtt is felhasználhatók, vagy a Joomnál leadott megrendelés árának akár 100%-át is kifizetheti a megszerzett pontjaival.
   • A visszatérítésként szerzett pontok kuponokkal vagy a „Különleges ár” promócióval is kombinálhatók.
   • A visszatérítésként szerzett pontok nem válthatók készpénzre, nem utalhatók át más felhasználó fiókjába (kivéve, ha ez a fiók ugyanahhoz a Joom felhasználóhoz tartozik), és nem utalhatók át bankszámlára.

3. Pontok lejárata

   • A visszatérítésként szerzett pontok a megszerzésük dátumától számított 180 nap (Ausztriában és Svájcban 360 nap) múlva lejárnak.
   • A lejárt pontok nem állíthatók vissza a Joom egyenlegére.
   • A Joom fenntartja a jogot, hogy egy hónappal korábban értesítse Önt a pontjai lejáratáról.

4. Visszaküldés és visszatérítés

   • Ha visszaküld egy olyan terméket, amelyet visszatérítésként szerzett pontokkal vásárolt, a vásárláshoz felhasznált pontok jóváírásra kerülnek a Joom-egyenlegében.
   • A pontok formájában történő visszatérítésre vonatkozó döntése visszafordíthatatlan. Ez azt jelenti, hogy ha a Pontokban való visszatérítés választásának megerősítése után meggondolja magát, később már nem kaphat pénzvisszatérítést.

5. Pontok visszatérítésének megszüntetése

   • A Joom saját belátása szerint bármely vagy az összes vonatkozó országban bármilyen okból megszüntetheti ezt a lehetőséget, vagy bármikor módosíthatja ezeket a Feltételeket. A végrehajtott módosítások a végrehajtásuk pillanatától lépnek hatályba.
   • A lehetőség megszüntetése esetén a megszüntetés időpontjában felhalmozott összes pont továbbra is beváltható marad, de új pontok nem kerülnek jóváírásra ezen opció keretében.
   • Ha fiókját a szabályzatunkkal vagy a vonatkozó törvényekkel ellentétes magatartás miatt felfüggesztettük, akkor a továbbiakban nem tud új rendeléseket leadni a Joomnál, és nem használhatja fel a megszerzett Joom pontjait. További információkat az általános Felhasználási Feltételeinkben talál.

Fontos: Ez a módszer nem biztos, hogy minden országban elérhető.