Abbiamo aggiornato i nostri Termini di utilizzo

Desideriamo informarti che stiamo aggiornando i nostri Termini di utilizzo. Tra le altre cose, abbiamo apportato modifiche alle regole relative alle informazioni consentite sul nostro servizio e all'impatto che ciò può avere sul tuo account o sui servizi. Il nostro obiettivo è stato semplificare e fornire informazioni utili sui nostri processi migliorati.

Cosa sta cambiando?

È stato aggiunto un riepilogo completo dei nostri Termini di utilizzo per aiutarti a consultare facilmente le informazioni. Abbiamo aggiornato il Punto di contatto unico e le modalità con cui puoi contattare il team di supporto Joom, per offrirti un’esperienza ottimizzata.
Nella Sezione 3, abbiamo chiarito i casi in cui il tuo account o i servizi a te forniti possono essere sospesi e spiegato le conseguenze nel caso in cui il tuo comportamento costituisca un uso improprio della nostra Piattaforma.
Abbiamo aggiornato la Sezione 8 chiarendo le modalità con cui possiamo comunicare con te e come puoi gestire tali comunicazioni.
Nella Sezione 11, abbiamo chiarito la moderazione effettuata sui contenuti che invii al Sito, nel caso in cui le informazioni fornite siano considerate illegali o inadeguate.
Abbiamo aggiornato la Sezione 15 con informazioni sulla funzione “Recensioni su articoli simili” disponibile nella sezione recensioni di ogni scheda prodotto.
Abbiamo aggiornato i nostri termini di rimborso nella Sezione 19, per chiarire i casi in cui potremmo ordinare un rimborso o ridurne proporzionalmente l'importo.
Abbiamo aggiornato la Sezione 22 rimuovendo la piattaforma ODR come uno degli strumenti per la risoluzione delle controversie, poiché verrà disattivata a partire dal 20 luglio 2025. Inoltre, abbiamo semplificato le regole della nostra procedura interna di gestione dei reclami.

Cosa devo fare?

Queste modifiche entrano in vigore al momento della presente comunicazione. Ti invitiamo a leggere attentamente i Termini di utilizzo aggiornati. Se non sei d'accordo con i Termini aggiornati, hai la possibilità di interrompere l'utilizzo dei nostri servizi e chiudere il tuo account, se ne possiedi uno. Continuando a utilizzare i nostri servizi, confermi di accettare i termini aggiornati.

Clicca qui per consultare i Termini di utilizzo aggiornati.

Grazie,

SIA Joom