Segurança dos dados pessoais

Joom é uma empresa muito responsável na hora de processar os dados pessoais dos seus usuários. Estamos convencidos de que cada cliente tem o direito de obter informações sobre o uso dos seus dados, sobre os propósitos desse uso, e também tem o direito de restringir o uso desses dados.

O que são os dados pessoais?

Os dados pessoais são as informações sobre o cliente e a sua atividade na nossa plataforma.

Dividimos os dados pessoais de um cliente em dados anônimos (com os quais não podemos determinar a identidade de uma pessoa) e identificados (сom os quais é possível identificar um cliente, ou seja, determinar a sua identidade). Nós começamos a processar os dados anônimos após você abrir o nosso site ou o nosso aplicativo. Nós começamos a processar os dados identificados somente após você nos dar permissão (aceitando os nossos Termos e Condições).

Como o Joom usa os meus dados pessoais?

Usando os seus dados pessoais, tornamos as suas compras muito mais confortáveis. A informação obtida pode ser utilizada:

para configurar e otimizar o seu perfil;
para processar os pedidos, os pagamentos e os reembolsos;
para encontrar os erros técnicos com o objetivo de corrigi-los;
para prevenir fraudes;
no trabalho do Suporte;
na pesquisa das suas preferências com o objetivo de criar dicas e recomendações e também para fins de marketing e publicidade.

Posso apagar os meus dados pessoais do Joom ou lidar com eles de alguma outra forma?

Sim! Você pode enviar-nos uma solicitação para:

excluir, modificar e corrigir os seus dados;
limitar o uso de dados e a sua transferência para uma terceira parte;
baixar os dados armazenados por nós.

Você pode ler como nós seguimos a nova lei GDPR nos nossos documentos: Termos e Condições e Política de Privacidade.

Você ainda tem alguma dúvida? Pode escrever-nos para privacy@joom.com ou entrar em contato conosco na seção "Informações pessoais" na página do seu perfil.