Phishing

Phishing é um método comum usado por fraudadores para roubar os dados através de e-mails e mensagens. Por exemplo, são mensagens de cibercriminosos que se apresentam como bancos, operadoras de telefonia móvel, etc.

O objetivo destas mensagens é forçá-lo a inserir a sua senha ou os dados do seu cartão em um formulário falso. Os fraudadores podem enviar:

• e-mails falsos com o logotipo do Joom e um endereço de remetente semelhante ao do Joom (por exemplo, support@supportfromjoom.com)
• mensagens sobre uma compra do Joom, parecidas com mensagens de um banco
• mensagens que imitam as atualizações de status de entrega de pedidos. Note que o Joom não envia mensagens para programas como Viber, Telegram ou WhatsApp.

O que fazer se recebi uma mensagem de phishing?

Primeiro, não abra os links desta mensagem. Você pode enviar esta mensagem suspeita para nossa equipe de suporte.