Por que minha conta foi bloqueada?

O Joom reserva-se o direito de encerrar o serviço para um usuário se houver quaisquer violações de leis ou dos Termos de Uso. Aqui estão alguns exemplos de tais violações:

Utilizar cartões bancários roubados para pagar encomendas na nossa plataforma.
Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros (por exemplo, utilização de imagens, marcas registadas, etc. de terceiros sem autorização).
Fornecer informações falsas à equipe de suporte – por exemplo, evidências de fotos e vídeos editadas em programas especiais para receber reembolso.
Abusar do reembolso de pedidos não-entregues.

Quando uma conta em nossa plataforma é bloqueada, ela não poderá fazer novos pedidos ou utilizar os pontos, mas ainda poderá:

Acessar os dados da conta de usuário (se o cadastro foi feito)
Visualizar os pedidos
Deixe avaliações sobre os itens comprados
Escreva para o suporte
Solicitar reembolsos