თანხის დაბრუნება და პრეტენზიები
დაბრუნების წარდგენა (ანუ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა, რომელსაც ბარათის მფლობელს შეუძლია უშუალოდ თავისი ბანკის მეშვეობით განახორციელოს) ან Paypal-ის მეშვეობით გადახდის დავა, შეიძლება უფრო მარტივი გამოსავალი ჩანდეს, მაგრამ სინამდვილეში ეს არც ისე მარტივია.
თანხის დაბრუნების დამუშავებას საკმაოდ დიდი დრო სჭირდება. პირველ რიგში, იქნება საქმის პირველადი განხილვა, შემდეგ არის შანსი, რომ მოგიწიოთ დამატებითი დოკუმენტაციის წარდგენა ან თუნდაც ბანკის მონახულება რაღაც მომენტში. ასე რომ, რეზოლუცია გრძელდება.
როგორც გადახდის, ასევე დავების განხილვა გვაკარგვინებს ფულს, რომელიც შეიძლება ჩავდოთ ჩვენი პლატფორმის გაუმჯობესებაში. და ეს, თავის მხრივ, გამოიწვევს თქვენთვის ახალი ტიპის სერვისების მიწოდებას ან არსებული სერვისების უფრო მაღალ დონეზე აყვანას.
ამიტომ, ჩვენ ვეყრდნობით თქვენს თანამშრომლობას აქ და გირჩევთ, პირველ რიგში დაუკავშირდეთ Joom-ის მხარდაჭერის გუნდს, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან პრობლემა შეკვეთებთან დაკავშირებით. ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი ყველაფერს აკეთებენ იმისათვის, რომ განიხილოს თითოეული შემთხვევა და მოიძიოს სათანადო გამოსავალი რაც შეიძლება სწრაფად (ჩვეულებრივ, ერთი ან ორი დღის განმავლობაში). აი, როგორ შეგიძლიათ მათთან დაკავშირება:
- ჩვენ გირჩევთ ეწვიოთ ჩვენს მხარდაჭერის გვერდს Joom-ის ვებსაიტზე (დააწკაპუნეთ აქ) ან დაუკავშირდეთ ლაივ ჩათით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს ჩვენი მობილური აპლიკაციის მეშვეობით.
- თუ იყენებთ ჩვენს აპლიკაციას, გადადით პროფილზე, შემდეგ აირჩიეთ ჩატი მხარდაჭერის გუნდთან განყოფილებაში კომუნიკაციები.
- თუ თქვენ უპირატესობას ანიჭებთ ჩვენს ვებ ვერსიას, დააწკაპუნეთ მხარდაჭერაზე ნებისმიერი გვერდის ზედა ნაწილში, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს კითხვის დასმა